Prestar cuidados de saúde primários aos utentes inscritos, de forma personalizada, garantindo a disponibilidade, a acessibilidade e a continuidade dos mesmos, através de uma intervenção multiprofissional global que assegure a qualidade e a eficiência do trabalho desenvolvido e que promova o empenhamento dos cidadãos na concretização de objectivos comuns.
Visão
Ser uma referência em cuidados de saúde primários, através da implementação de boas práticas clínicas e de processos inovadores, garantindo a satisfação dos utentes e dos profissionais.
Valores
Os profissionais da USF Ramalde regem a sua actividade pelos seguintes valores:
• Dedicação - Ao trabalho, aos outros profissionais e aos utentes.
• Lealdade - Entre todos os profissionais, de modo a manter a confiança mútua.
• Partilha - Um por todos, todos por um!
• Inovação - Nos métodos e nos processos de trabalho.
• Trabalho em Equipa - Complementaridade de trabalho entre os vários grupos profissionais, na prossecução de objectivos comuns.
• Satisfação profissional - Elevar a auto-estima e melhorar o desempenho profissional.
• Qualidade - Valor omnipresente em todas as actividades.
• Respeito - Pelas crenças e pelos valores dos utentes.
• Melhoria contínua - Compromisso de actualização permanente de conhecimentos e aptidões.
